Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/10/2025

1. Collecte des données

Renov Route collecte des données personnelles dans les cas suivants :

  • Lors de la soumission de formulaires de contact ou de demande de devis
  • Lors de l'utilisation de notre site web (données de navigation)
  • Lors de l'acceptation de cookies non-essentiels
  • Lors de communications téléphoniques ou par email

2. Types de données collectées

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (si fournie)

Données de navigation

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Pages visitées
  • Durée de visite
  • Source de trafic
  • Type de navigateur et appareil

Données de préférences

  • Région d'intérêt
  • Méthode de contact préférée
  • Services d'intérêt

3. Utilisation des cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

🍪 Cookies nécessaires

Essentiels au fonctionnement du site (sécurité, préférences de base)

Durée : Session ou 1 an maximum

📊 Cookies d'analyse

Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site

Durée : 30 jours maximum

🎯 Cookies marketing

Pour personnaliser les publicités et mesurer leur efficacité

Durée : 30 jours maximum

⚙️ Cookies de préférences

Mémorisent vos choix et paramètres personnalisés

Durée : 90 jours maximum

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Analyser le trafic et l'utilisation du site
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales
  • Développer de nouveaux services

5. Base légale du traitement

Consentement

Pour les cookies non-essentiels et le marketing

Intérêt légitime

Pour l'amélioration de nos services et l'analyse du trafic

Exécution contractuelle

Pour la fourniture de nos services de rénovation routière

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos partenaires techniques (hébergement, analytics)
  • Les autorités compétentes si requis par la loi
  • Nos sous-traitants liés par des accords de confidentialité

7. Durée de conservation

Données de contact3 ans après le dernier contact
Données de navigation30 jours maximum
CookiesSelon le type (1 jour à 1 an)
Données comptables10 ans (obligation légale)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✓
Droit d'accès

Connaître les données que nous détenons sur vous

✓
Droit de rectification

Corriger des données inexactes

✓
Droit à l'effacement

Supprimer vos données

✓
Droit à la portabilité

Récupérer vos données

✓
Droit d'opposition

Refuser certains traitements

✓
Droit de limitation

Limiter l'utilisation de vos données

9. Gestion de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :

Aucune préférence de cookies définie.Retourner à l'accueil

10. Contact et réclamations

Responsable du traitement

Renov Route
6, allée du ruisseau de Ribbes
69160 Tassin la demi-lune
France
Email : xdecaumont@renov-route.com
Téléphone : 07 86 81 96 92

Délégué à la protection des données

Email : xdecaumont@renov-route.com

Autorité de contrôle

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
Site web : www.cnil.fr

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.